Più trasparenza per il consumatore: ARERA cambia le regole delle offerte luce e gas
L’ARERA ha approvato un nuovo pacchetto di misure urgenti per aumentare trasparenza e confrontabilità delle offerte nel mercato libero dell’energia elettrica e del gas naturale. Si tratta di un primo passo verso l’attuazione dell’art. 5 del decreto-legge 19/2025, che impone all’Autorità di semplificare e rendere più leggibili offerte e contratti per i clienti domestici.
Con la Delibera 156/2025/R/COM, “Adozione di prime misure urgenti in materia di trasparenza e confrontabilità delle offerte nei mercati retail dell’energia elettrica e del gas naturale”, ARERA ribadisce il proprio impegno a favore dell’empowerment del consumatore e di un mercato più efficiente, trasparente e partecipato.
Cosa prevede la nuova delibera
Dal 1° luglio 2025, tutte le offerte di energia elettrica e gas rivolte ai clienti domestici dovranno:
- Suddividere con chiarezza i corrispettivi economici nei contratti, separando:
- la spesa per la vendita;
- la spesa per la rete e oneri generali di sistema;
- la componente Asos (solo per l’elettricità), con una spiegazione chiara sul suo significato.
- Esplicitare in una specifica sottosezione il valore unitario dei costi, indicando anche il loro peso percentuale sulla spesa annua di un cliente tipo.
- Riportare il codice offerta, la documentazione economica e la scheda sintetica sul sito web, con un accesso semplice e ben visibile.
- Organizzare le Condizioni Tecnico Economiche (CTE) in modo più leggibile, con l’introduzione di una tabella che mostri chiaramente:
- i corrispettivi per la materia prima;
- i costi regolati (servizi di rete, oneri generali di sistema);
- eventuali sconti o bonus previsti.

Perché è importante
Queste misure servono a facilitare il confronto tra le offerte, rafforzando, assieme all’aggiornamento della Nuova Bolletta per i clienti finali di energia (anch’essa in vigore dal 1° luglio 2025), l’empowerment del consumatore in un mercato sempre più complesso.
I due strumenti — contratto e bolletta — parleranno finalmente lo stesso linguaggio, condividendo lessico e struttura informativa a vantaggio della comprensibilità e della coerenza.
Un primo passo, in attesa della riforma completa
La delibera rappresenta un’azione transitoria ma urgente, in attesa della revisione strutturale già avviata con il procedimento 192/2024/R/com. Questa evoluzione più ampia punta ad armonizzare definitivamente tutta la documentazione commerciale e contrattuale nel mercato energetico.
In sintesi, a partire dal 1° luglio 2025:
- Contratti più leggibili e uniformi per tutti i clienti domestici;
- Offerte più trasparenti, con costi chiari e confrontabili;
- Maggiore accessibilità alla documentazione online;
- Allineamento tra bolletta e contratto, per una lettura coerente delle condizioni economiche;
- Una tappa fondamentale verso un mercato più equo, consapevole e orientato al cittadino.