A partire dal 19 agosto 2025, l’AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni) attiverà un vero e proprio scudo anti-spoofing per difendere cittadini e imprese dalle chiamate commerciali indesiderate. Scopri in modo chiaro e sintetico cosa cambia e come prepararti.

Che cos’è lo spoofing e perché AGCOM interviene

Lo spoofing è la tecnica usata da molti call center – spesso esteri – per mascherare il numero chiamante, facendolo apparire come proveniente da numerazioni locali (nella fattispecie da prefissi identificativi di province italiane). Dopo anni di proteste e un Registro delle Opposizioni facilmente aggirabile, la delibera 106/25/CONS impone ora agli operatori telefonici di installare filtri di rete in due fasi.

Fase 1 – Dal 19 agosto: stop alle chiamate dall’estero

• Blocca numeri fissi falsificati: tutte le chiamate originate fuori dai confini nazionali, ma che mostrano prefissi italiani (es. 02, 06), verranno bloccate automaticamente.
• Nessuna app da installare: il filtro è integrato nella rete degli operatori, con verifica in tempo reale dell’effettiva origine del traffico.

Fase 2 – Dal 19 novembre: anche i cellulari sotto controllo

• Estensione ai numeri mobili: dal 19 novembre il sistema controllerà anche i prefissi 3xx e 3yy, confrontandoli con un database ministeriale di numerazioni assegnate.
• Chiamate non valide sospese: se il numero non risulta valido o non è abbinato a un operatore italiano, la chiamata non arriverà mai sul dispositivo.

I vantaggi per consumatori e imprese

• Barriera infrastrutturale: la difesa non dipende da app, blacklist o Registro delle Opposizioni, ma dall’intervento diretto degli operatori telefonici sulla rete stessa.
• Riduzione drastica dello spam: si stima un calo di oltre l’80% delle chiamate abusive, con benefici immediati per chi usa il telefono anche per lavoro.

Qualche avvertenza

Alcune associazioni (Codacons, Altroconsumo) temono che call center “artigianali” o nuove tecniche di spoofing possano eludere i filtri. Ecco i consigli pratici:

• Segnala subito le chiamate moleste al tuo operatore o alla Polizia Postale.
• Continua a utilizzare app o funzionalità di blocco “smart” per i numeri più insistenti.
• Mantieni aggiornato il tuo consenso sul Registro delle Opposizioni.

In sintesi, dal 19 agosto parte l’era dei filtri di rete per dire addio al telemarketing selvaggio. Una spinta importante verso una comunicazione commerciale più trasparente e rispettosa della privacy di tutti.